BOB体育在互联网时代，网络购物已成为消费者日常生活中常用的购物方式。在消费者享受网购便利的同时，偶尔也会遇上需要维权的烦心事。退一赔三如何认定？由谁承担赔偿责任？有关网购的这两个法律小知识，您是否都了解呢？一起通过以下两个案例来看看吧！

　　2020年6月，张某在某网络购物平台经营的某食品网店购买了益生菌驼乳粉33罐，买一罐发两罐，价款合计2893.3元。该食品的罐体标示产品名称为益生菌驼乳粉，在名称下方使用小字体标示“固体饮料”字样。

　　张某收到益生菌驼乳粉后，以益生菌驼乳粉在罐体使用大小字样、在网络页面宣称保健品功效、虚假宣传误导消费者为由，认为该益生菌驼乳粉不符合食品安全标准，故起诉至青秀区法院，请求该食品网店的经营者广州某生物科技有限公司退一赔三。

　　一、《中华人民共和国食品安全法》第二十六条第三款规定，食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。涉案食品为预包装食品，产品标签应当符合《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）的有关规定。上述文件第3.4条规定，标签应真实、准确。不得以虚假、夸大、使用消费者误解或欺骗性的文字、图形等方式介绍食品，也不得利用字号大小或色差误导消费者。涉案食品名为驼乳粉，实为固体饮料，产品标签使用大小字号误导消费者，应认定为不符合食品安全标准的食品。

　　二、被告广州某生物科技有限公司向原告张某销售不符合食品安全标准的食品，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条的规定，应由被告应向原告承担退款退货的责任；《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。涉案食品不符合食品安全标准，原告张某诉请被告广州某生物科技有限公司告退一赔三，依据充分，法院予以支持。

　　退一赔三适用于卖家有欺诈行为时。那么，什么是欺诈行为呢？即卖家故意告知买家虚假信息，或故意隐瞒真实情况，诱导买家作出错误的意思表示，在违背真实意愿的情况下购买商品。

　　第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，BOB体育增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　2022年2月，周某通过某二手网络交易平台与曾某交易购买南宁剧场演出票两张，并于当日通过转账方式向曾某转账760元。周某提交支付宝交易电子回单为证。

　　周某支付演出票款后，凭着曾某提供的取票二维码到剧场取票，而取票机显示验证码无效，无法取票。周某多次与曾某协商退款未果，遂诉至法院，请求曾某退一赔三。

　　曾某在某二手网络交易平台仅销售涉案的两张演出票，其不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条、第四十条规定的经营者，不是该法调整对象。周某没有证据证明曾某以营利为目的大量销售商品，BOB体育无法证明曾某系经营者，BOB体育故本院判决被告曾某退回购票的款项760元，而周某诉请三倍赔偿没有法律依据，本院予以驳回。

　　赔偿责任的主体是经营者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条、第四十条规定，经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或提供服务的主体。因此，经营者是销售者或服务提供者。该案中，曾某并非法律规定的经营者，因此不应承担退一赔三的赔偿责任。BOB体育

　　第三条：经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，BOB体育应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

　　第四十条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。